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网购监管出现盲区诚信危机袭击电商平台

文章作者:来源:www.787store.com时间:2019-10-27



据报道,武汉的一名女大学生最近在网上购买了一条裙子,发现它与描述不符,并给了不好的评价。之后,我收到了一个包裹着裹尸布的包裹。发生此事件时,引起了主要媒体和在线名称的关注。卖方的客户服务部门傲慢地回答:“一定有原因,只要相关机构能够提供有力的证据,我们就会认出来,我们就不会否认或接受。”茫然。

最近在淘宝上发生的“不良评论”事件完全暴露了这个灰色行业。在消费者给卖方不好的评论之后,“评论者”会骚扰甚至恐吓,迫使消费者修改评估并获得兴趣。

事件发生后,在线购物的消费者大为恼火,但许多卖家表示,他们也受到了委屈。由于存在相应的“审阅者”,所以还有另一个灰色职业-“不良审阅者”,他们将在购买商品后故意找到甚至破坏该商品,然后勒索卖方。

机电在线小编在法律咨询中获悉,所谓的“网络黑社会”中的灰色职业骚扰和恐吓侵犯了公民的隐私权和名誉权,并违反了法律的底线。但是,由于恶意骚扰很难获得证据,因此通常是通过离线,在线通信或电话通信进行的,没有积极响应,也无法进行搜索。

作为新形成的开放平台的网络不同于有形市场。即使发生在线购物纠纷,也没有明确的法律作为依据,甚至也不知道要监督哪个部门。

已经形成了网络监管法律的盲点,第三平台监管薄弱。甚至某些电子商务平台都通过控制用户对商品的负面评价来提高销售量,从而实现了其目标。诸如支付宝之类的第三个平台的出现解决了在线购物初期的信任危机,但是现在这是卷土重来。买家,卖家和第三方电子商务平台,“铁三角”关系能否得到加强?这三个人应该如何表现?

我希望买卖双方都将本着诚信第一,自律自律和自律,并进行和谐的交易。同时,还建议买卖双方在交易期间进行更多的交流。买方确认货物的具体内容。货物售出后,卖方进行售后服务。没有任何争论,更不用说失去双方的利益了。

有许多第三方电子商务平台,并且许多平台都在秘密修改售后评估。虽然一次不会出现问题,但从长远来看,不可避免地会导致客户流失,希望电子商务平台能够承担监督的责任。认真监督交易过程,严厉惩处不道德的商家和购买者,不丧失用户体验和临时销售信誉。

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