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易观汽车养护报告:途虎养车APP稳坐新兴养护头把交椅

文章作者:来源:www.787store.com时间:2020-01-14



随着互联网技术的普及和用户维修习惯的改变,售后市场对互联网维修渠道的接受度增加,越来越多的人开始在线进行车辆维修,从而降低维修成本,提高维修效率。

近日,业内知名第三方咨询机构易观发布了对《2018 中国汽车消费者养车行为数字化升级》的专题分析。本文从中国汽车市场维修规模、维修渠道偏好和维修市场发展趋势三个方面进行了深入分析。报告显示,中国汽车维修市场的规模正在快速增长。随着车主意识的不断提高,新兴维修渠道已经成为汽车维修的重要选择,而胡涂汽车维修已经成为新兴维修渠道的首选。

中国汽车后市场进入万亿,汽车时代维修市场规模再次扩大

分析指出,根据中国公安部交通管理局发布的数据,2017年中国汽车保有量将达到2.17亿辆,中国汽车后服务市场规模将达到1。06万亿。根据市场开放信息的安排,中国汽车维修市场的规模和市场份额在过去五年中呈现出显著的增长趋势。其中,2017年中国汽车维修市场规模达到8984亿元,汽车维修市场在售后服务市场的比重上升至84.75%。

汽车维修市场规模将进一步扩大,在售后服务领域的比重将进一步提高。

新维修渠道成为汽车维修的重要选择途虎汽车维修获得更多优惠

目前,汽车维修方式传统,互联网维修方式并行,在线维修平台多样化。随着汽车维修市场的快速发展和汽车维修方式的不断升级,各种新兴的维修渠道为用户提供了更多的选择,汽车维修市场逐渐形成了新的市场格局。新维修渠道的品牌影响力不断提升,4S售后渠道的垄断地位受到挑战,给汽车维修市场带来更多的可能性。

在传统的维修渠道中,由于汽车零部件质量参差不齐,其他门店渠道的发展受到限制。4S店低成本低效益的售后渠道也是它面临的最大问题。垂直电子商务公司通过上下游合作控制产品质量,通过优惠活动降低维护价格,从而有效提高客户满意度。

大保养4S店拥有原始的工厂渠道和更专业的技术团队,仍然有一定的优势。垂直电子商务通过与上游和下游真正制造商的合作,在性价比方面获得了第一名。在小保养方面,用户接受度更高,尤其是轮胎更换,由于标准化程度高,以途虎为代表的垂直电子商务公司不亚于传统的4S门店,成为新兴保养渠道渗透率最高的项目。

9月26日,途虎和博世达成战略合作。双方将加强智能车载产品和智能生活第三空间的研发合作,利用物联网技术全面提升生活服务体验。汽车售后市场的新兴维修渠道也不断发展,进一步推动行业优化竞争。

以胡涂汽车公司为代表的垂直电子商务渠道有更高的偏好,以更高的价格保证良好的质量。

根据易观用户的市场调研数据,选择新维护渠道的用户对垂直电子商务渠道的偏好为47%,垂直电子商务渠道已成为新维护渠道的主要选择。选择该渠道的用户更注重维修的性价比和汽车零部件的质量,占63.23%。在主要维护选择中,价格因素将根据产品和服务质量进行权衡。垂直电子商务渠道在提供主要维修相关服务时,将根据产品质量提供更优惠的价格,以满足客户对质量的双重要求

未来,汽车维修服务的数字化将有助于企业降低成本,提高效率,为智能维修奠定基础。在线与离线相结合的维护模式也将快速发展,提高平台竞争力的关键是为用户提供优质、多样化的维护服务。

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